HABLANDO SIN PALABRAS

HABLANDO SIN PALABRAS

Todo lo que se esconde bajo la comunicación no verbal

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Fuente: http://img.desmotivaciones.es/201205/mimo_3.jpg

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Tras tus palabras...tu postura, tus gestos, el tono de tu voz y la distancia en la que te ubicas, están enviando otro mensaje.

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La comunicación no verbal tiene su importancia en el proceso de percepción de las personas. Una vez estamos frente a un individuo desconocido, toma 10 segundos hacer una lectura del mismo, y es así como "mágicamente" hay personas que te caen bien o por el contrario, no tanto, sin haber cruzado palabras. ¿por qué sucede esto? a continuación te lo explicaremos:

Fuente:
http://www.educaciontotal.com/wp-content/uploads/2015/09/comunicaci%C3%B3n_noverbal.jpg

La comunicación no verbal, representa el 93% de lo que comunicamos, el 7% restante, corresponde al significado de nuestras palabras.

¿Qué es entonces lo que vemos en ese 93%, que no somos conscientes de ello? La comunicación no verbal abarca los siguientes aspectos:

• La paralingüística
• La kinesia
• La proxémica

Vamos a ver de que se trata cada uno.

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Paralingüística

http://www.igecs.com/wp-content/uploads/2014/05/no-verbal.jpg

Una vez nos estamos comunicando de manera oral, las palabras se acompañan del tono, ritmo y volumen de la voz, además de una serie de silencios que también pueden ser interpretados más allá de una mera pausa.

• tono: es el factor que evidencia la intención, sentimientos y expresión de lo que se está hablando. Así, se puede expresar ironía, incertidumbre o confianza dependiendo el tono.
• ritmo: se refiere a la velocidad o fluidez con que se habla. Lo ideal es comunicar entre 100 y 150 palabras por minuto, para que nuestro receptor entienda sin dificultad el mensaje.
• timbre: es la característica que individualiza la voz de una persona; se le conoce como registro y es aquel que permite distinguir a una persona, solo escuchando su voz.
• volumen: implica la intensidad baja o alta con la que hablamos.

Te invitamos a observar el siguiente vídeo para comprender mejor el tema de la paralingüística.

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Kinesia

Es la que permite estudiar e interpretar lo que nuestros gestos, postura y movimientos comunican.

http://comfluencia.com/wp-content/pujades/comunicacionnoverbal.jpg

gestos: son aquellos que muestran nuestro estado de ánimo, a través del rostro, las manos, las piernas y, en general, todo el cuerpo. 

posturas: las posturas determinan la posición de nuestro cuerpo, es decir, si nos encontramos de pie, sentados, recostados, como es la posición de nuestras piernas, brazos, etc.

la mirada: la mirada por su parte, indica en la otra persona, si estamos atentos o no, hostilidad, sumisión o inseguridad. La sonrisa, trasmite el estado emocional del individuo.

La expresión facial: demuestran nuestra actitud como emisores. Según expertos hay siete emociones básicas que el ser humano trasmite bajo la expresión facial:

• alegría
• tristeza
• miedo
• enojo
• asco
• desprecio
• sorpresa

El vídeo que presentamos, a continuación, enfatiza en la kinesia desde los gestos:

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Proxémica

Es una disciplina que estudia las distancias que se toman las personas en un proceso de comunicación. Estas distancias son dependientes de varios factores:

• el grado de confianza
• la intención del encuentro
• la cultura
• la edad
• personalidad

De esta manera, se ha establecido unas distancias "ideales" para ser consideradas según los factores ya mencionados. Estas distancias te las presentamos, a continuación:

• distancia íntima: es aquellas que las personas guardamos para mantener una conversación de naturaleza íntima, el espacio que se comparte con la otra persona es hasta los 45 cm.
• distancia personal: Es la distancia que se guarda con personas de nuestra entera confianza, sin embargo, no tenemos la intención de llegar a una conversación íntima. Se considera ideal, estar a una distancia entre los 45 a 120 cm.
• distancia social: esta distancia es la que debe ser tomada en conversaciones de tipo formal, como una reunión en la empresa con tu jefe, o con personas que nos son desconocidas. Para la distancia social, debe haber un espacio entre personas de 120 a 360 cm.
• distancia pública: dejando un espacio de más de 360 cm, es la distancia que se debe mantener en eventos tales como discursos o conferencias.

https://media.licdn.com/mpr/mpr/p/5/005/06c/017/0efc277.jpg

Esperamos que sepas utilizar estos conceptos para potenciar tu imagen y tus procesos de comunicación verbal y no verbal.

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Referencias:

Comunicación no verbal.

Gutiérrez, Juan (2014) El poder no se dice

La comunicación no verbal.

McGraw-Hill. Tomado en diciembre de 2014. Disponible en http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf

Consejos para usar el lenguaje no verbal.

Punset, Elsa. Consejos para usar el lenguaje no verbal. Tomado en diciembre de 2014. Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=tWcbxSVusms

COMUNICACIÓN NO VERBAL

"Hablando más allá de las palabras"

La comunicación no verbal es fundamental, pues en ellas nos podemos expresar libremente y sin ningún prejuicio social por ejemplo al hablar por teléfono es frecuente hacer gestos,de forma inconsciente, aunque nuestro interlocutor no nos este viendo. por el contrario si en una conversación cruzamos los brazos probablemente es porque tenemos frío o estamos nerviosos.

https://www.google.com.co/url?

A demás decimos que la comunicación no verbal son todos los procesos  comunicativos como signos, mensajes y reglas corporales  e incluye numerosos movimientos significativos del cuerpo la cara, las manos ritmo, apariencia física y moda.  

COMUNICACIÓN ESCRITA

COMUNICACIÓN ESCRITA

Si COMPRENDES lo que LEES, entonces entiendes lo que te quiero comunicar. La comunicación escrita a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica, y léxica, con respecto a la comunicación oral entre dos o más individuos. No solo estamos hablando de palabras o textos también debemos tener en cuenta, la forma en como nuestros ancestros se comunicaban, por medio de símbolos que tenían la única intención de que el receptor entendiera el mensaje que se quería transmitir, ya fuera de forma inmediata o perdurara con el tiempo.

• TEXTO DESCRIPTIVO:  Refiere las características o propiedades de un objeto, su estructura se organiza básicamente sobre la dimensión espacial. La descripción siempre supone entonces una forma de análisis, ya que implica la descomposición de su objeto en partes o elementos y la atribución de propiedades o cualidades. Para lograr esto se deben asociar diferentes oraciones (copulativas y compuestas). EJEMPLO:

• REDACCIÓN DE TEXTOS En un sentido restringido, una redacción es un texto corto sobre un tema cualquiera y se utiliza mucho, por ejemplo, en la profesión periodística, donde esos textos suelen ser noticias breves, crónicas, artículos, columnas de opinión, etc. Los medios de comunicación suelen tener “manuales de estilo” para sus redactores, como guías de redacción de textos. Pero también se emplean expresiones como “redacción escolar”, “redacción académica”, “redacción comercial” o “redacción literaria”. Por tanto, ya vemos que la redacción es un concepto general que incluye casi cualquier tipo de escritura o de texto. Lo que estoy escribiendo en este momento es una redacción y, para ser exactos, contenido para un blog con una intención comunicativa y apto para ser leído en el soporte pertinente.

Si deseas profundizar más acerca de la comunicación escrita, ingresa al siguiente blog:

http://mimundodelacomunicaciion.blogspot.com.co/

COMUNICACIÓN ORAL......

                                  La expresión del pensamiento.

Por medio de la comunicación oral nuestro pensamiento realiza  la expresión, la descripción o situación que damos a otra persona la cual sería el receptor a dicha información. La  emisión de la comunicación oral se da mediante fonemas, recordemos que los fonemas son la imagen del sonido mental que se da al hablar.

Cuando hablamos con alguien estamos realizando la comunicación oral, y esta cuando es de manera presencial la mayoría de veces la complementamos con gestos y con movimientos de nuestro  cuerpo como las manos, estos completos  ayudan  a dar vida y facilidad de entendimiento a lo que estamos trasmitiendo en el mensaje, de igual manera en la comunicación oral por medio de mensajes de voz ó por teléfono  se complementa con la acento que le damos cada palabra del mensaje.

Recordemos que la expresión oral es un instrumento  propio del ser humano, todos crecemos con esta y  en el trascurso de nuestra vida lo vamos  desarrollando dándole maduración en cada una de nuestras pláticas o de la manera en que damos una información y vamos aprendiendo a expresarnos ya  que también se basa en el entorno en que nos desarrollamos.

* La importancia de una buena comunicación.

*Procesos de la comunicación oral

Este es el proceso que realizamos cuando realizamos la comunicación oral.

• Emisor: la persona que emite un mensaje.

• Receptor: la persona que recibe el mensaje.

• Mensaje: la información que quiere ser transmitida.

• Canal: medio por el que se envía el mensaje.

• Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje.

• Contexto: situación en la que se produce la comunicación.

EL DISCURSO…. Un mensaje con sentido.

El discurso por ejemplo es una expresión oral sobre un asunto determinado y que pronunciamos ante un público con el fin de generar conciencia y convencerlos de los que se está comunicando. Ante un discurso se debe perder el miedo a hablar en público, debemos  captar la atención de los oyentes o receptores de dicho mensaje, debe ser cordial y sobre todo el mensaje debe tener sentido y al final de mismo hacer una invitación para crear conciencia de lo que se ha dicho.

Desde el punto de participación de los receptores del mensaje debe saber escuchar y ser receptivos ante el mensaje que se está dando para que valga la pena dicha intervención.

Aquí un unos consejos para perder el miedo hablar en público:

Cómo hablar en público: Punset, Elsa. Cómo hablar en público. Tomado en diciembre 2014

Para culminar este tema les dejo aquí algunos ejemplos de discurso presentado por los estudiantes de la universidad  UNAD.

ENLACES:

https://www.youtube.com/watch?v=6zqU16b4k5Q 

https://www.youtube.com/watch?v=BI04RUhSXa0 

https://www.youtube.com/watch?v=x3R5Cqt2U80